ムカッ( ̄∩ ̄#
2008.06.30 Monday | 日記
我が家は転勤族のため相方のメインバンク(?)を郵便局(現・ゆうちょ銀行)にしてます。
昨年4月に繰り越した通帳の記帳欄がいっぱいになったので、本日新しい通帳に繰り越してもらおうと行ったのですが…。
帰宅してネット検索したら、一応はゆうちょ銀行のサイトに「民営化に伴うお取り扱いの変更について」というバナーがあったけど、かといってそれほど重要な扱いにはなっていないような構成で、他のページと特別な差異はない。
民営化して9ヶ月、まだまだ銀行としての認知度は低いままだというのに、このPRの不徹底はどうしたことだろう。
お陰で二度手間を取らされる形となってしまった。
この場合こちら側に非はあるのだろうか。勝手に民営化・システム変更をしておいて、その都合を一方的に押しつける形になっているとは思わないのだろうか。
名前が銀行になったというだけで中身はあまり変わっていない。というよりもっと不便になっている気がする。
昨年4月に繰り越した通帳の記帳欄がいっぱいになったので、本日新しい通帳に繰り越してもらおうと行ったのですが…。
ワタシ:「通帳がいっぱいになったので、繰り越しお願いします」
ゆうちょ銀行員:「あ、ご主人さまのですね。ご本人さまはこちらにいらっしゃることは出来ませんか?」
ワタシ:「は?平日のこんな時間(午後3時半)に、一般のサラリーマンが、ですか?それは無理でしょう」
ゆうちょ銀行員:「それでは、ご主人さまの保険証などはお持ちでしょうか」
ワタシ:「えーと、今までは代理人であるワタシの免許証確認で繰り越しが出来たのですが…」
ゆうちょ銀行員:「こちらの勝手な都合なんですが、昨年民営化されてからそういうことになりまして…」
ワタシ:「他の金融機関では代理人確認ができれば可能ですよね、未だにそんなお役所的な対応しかできないんですか」
ゆうちょ銀行員:「申し訳ありません」
ワタシ:「分かりました、今日はもう結構です。失礼します」
帰宅してネット検索したら、一応はゆうちょ銀行のサイトに「民営化に伴うお取り扱いの変更について」というバナーがあったけど、かといってそれほど重要な扱いにはなっていないような構成で、他のページと特別な差異はない。
民営化して9ヶ月、まだまだ銀行としての認知度は低いままだというのに、このPRの不徹底はどうしたことだろう。
お陰で二度手間を取らされる形となってしまった。
この場合こちら側に非はあるのだろうか。勝手に民営化・システム変更をしておいて、その都合を一方的に押しつける形になっているとは思わないのだろうか。
名前が銀行になったというだけで中身はあまり変わっていない。というよりもっと不便になっている気がする。










